Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Они требуются для установления новых направлений развития и корректировки собственной деятельности в соответствии с динамикой рынка.
Выяснение информации осуществляется с использованием всего многообразия методов маркетинговых исследований. В зависимости от того, какие цели преследует заказчик, могут применяться такие способы, как личный и телефонный опрос, тестирование продукта, потребительские панели, аудит товара и др. Данные методы относятся к группе количественных. С их помощью определяются средние, объективные характеристики, отображающие особенности поведения потенциальных потребителей. Существует также и качественная группа методов, призванная дать ответы на вопросы «почему». Она включает в себя такие способы проведения исследований, как мистери шопинг, экспертное и глубинное интервью и другие.
В конкурентной борьбе преимущество получает тот, который следит за деятельностью своей компании, не забывая обращать внимание на достоинства соперников. Маркетинговые исследования для в данной части помогают решать такие задачи, как:
- оценка ёмкости, динамики рынка, прогнозирование изменений;
- определение доли рынка, которую занимает заказчик в представленном сегменте;
- анализ цен и конкурентов, которые устанавливают конкурирующие компании.
Еще один вопрос, на который позволяют дать ответ методы маркетинговых исследований — точка зрения оптовых и конечных покупателей, по поводу продукции и условий сотрудничества с изготовителем. В результате реализации количественных и качественных способов заказчик может получить следующие данные:
- степень удовлетворенности оптовых и конечных покупателей условиями сотрудничества с компанией;
- характеристики, позволяющие составить социально-демографический портрет потенциального потребителя продукции.
Достаточно серьезный вопрос, который так же имеет непосредственное отношение к положению компании на рынке — особенности восприятия потребителями продукции (услуг) компании и марки. При выяснении соответствия «продукт-цена» задачами исследования выступают:
- изучение новой продукции;
- исследование продукта, спрос на который упал;
- определение степени известности торговой марки, имиджа производителя среди покупателей;
- поиск способов для продвижения продукта.
Вряд ли у кого-то вызывает сомнения тот факт, что для нормальной работы в конкурентной среде производителю требуется разработка действенной маркетинговой стратегии. В достижении такой цели исследования рынка играют достаточно важную роль. С их помощью изготовитель сможет:
- разработать стратегии продвижения на рынок;
- изучить эффективность рекламной акции;
- проанализировать текстовую информацию в средствах массовой информации.
Помимо представленных, сугубо рыночных задач, производителю так же бывает важно знать, как сотрудники оценивают деятельность компании и каким образом они относятся к авторитету и имиджу товара.
Реализация методов маркетинговых исследований позволяет заказчику чувствовать себя на рынке более уверенно.
Результаты, которые получает заказчик от изучения рынка, дают гораздо большую отдачу, в сравнении с расходами на проведение исследований.